《这才是生意人的赚钱思维》是日本企业经营管理学家川上昌直的实用商业指南 ，由中国人民大学出版社于2023年6月推出中文版 。本书核心观点直指商业本质：企业的成功在于构建一个既能满足客户需求又能持续盈利的商业模式 。作者摒弃了传统商业书籍中空泛的理论 ，独创性地提出“九问九宫格”分析框架 ，将复杂的商业模式设计拆解为九个关键问题——从精准定位“有待办任务的客户”到设计盈利时机 ，再到识别核心优势与合作资源 。这套方法论不仅帮助创业者跳出“单靠产品盈利”的思维陷阱 ，更提供了从战略到落地的完整操作路径 ，尤其适合中小企业主 、初创团队及转型期企业管理者实践应用 。
九问九宫格的实战价值
川上昌直的“九问”框架以问题驱动思考 ，每个问题都直击商业模式的痛点 。例如“你的顾客是哪些有待办任务的人群”强调从“用户需要完成什么任务”而非“用户画像”出发 ，避免目标客户模糊化；“从谁那里盈利”和“用哪种产品盈利”则拆解了盈利来源的多样性 ，启发企业挖掘隐性收入渠道 。书中通过日本中小企业案例展示 ，一家传统文具商通过重新定义“学生整理笔记的待办任务” ，将普通笔记本升级为带时间管理模板的解决方案 ，利润率提升40% 。这种“问题-方案-盈利”的逻辑链条 ，让商业模式设计从抽象概念变为可量化的行动指南 ，特别适合资源有限的中小企业快速验证商业可行性 。
超越产品的商业思维升级
本书最深刻的启示在于推动读者从“产品思维”转向“系统思维” 。作者指出 ，许多企业失败源于过度关注产品功能而忽视商业生态构建——例如“与谁合作”提醒企业整合供应链 、渠道方甚至竞争对手资源；“实际操作步骤中我们擅长什么”则要求企业聚焦核心能力而非盲目扩张 。书中对比了柯达与富士的转型案例：柯达固守胶卷产品最终破产 ，而富士通过回答“九问”发现其在化学材料领域的优势 ，成功转型为医疗影像与化妆品企业 。这种思维升级不仅适用于商业领域 ，对个人职业规划同样具有启发意义——每个人都可以通过“九问”梳理自身价值定位 ，构建可持续的“个人商业模式” 。 相关问答： Q：“九问九宫格”与传统商业分析工具（如SWOT）有何区别？ A：SWOT侧重静态分析 ，而“九问”是动态操作框架 ，直接关联客户需求 、盈利设计等执行环节 ，更强调从问题到解决方案的闭环 ，适合快速迭代的商业环境 。 Q：书中“待办任务”理论如何理解？ A：源自哈佛教授克莱顿·克里斯坦森的“Jobs to be Done”理论 ，指客户购买产品本质是“雇佣”产品完成特定任务（如上班族“雇佣”咖啡提神） ，企业需从任务出发设计解决方案而非单纯优化产品 。 Q：这套方法论是否适合互联网企业？ A：完全适用 。书中“在什么时机盈利”等问题直指互联网企业的流量变现痛点 ，例如社交平台通过分析用户“社交待办任务” ，可在信息流中精准嵌入付费服务 ，实现用户增长与盈利的平衡 。
作者简介 · · · · · ·
川上昌直
经营学博士 。1974年生于大阪 。1996年毕业于神户商科大学（现兵库县立大学） ，2001年在该大学获得博士学位 。2001年至2008年在福岛大学担任经济经营学类副教授 。2008年在兵库县立大学担任经营学部副教授 ，2012年升为教授 。研究方向为商业模式和利润逻辑 。
在教学的同时 ，他还参与了从中小企业到上市企业 ，规模和行业范围广泛的各种项目课题 ，在市场营销 、利润逻辑等内容建构方面不断提出自己的方法和新观点 。另外 ，他也在为企业和内阁府等实施研修项目 ，并且在教育领域 ，也在不断实践着自己的研究成果 。
主要著作有《商业模式的总体设计：顾客价值和利润的共创》《战略财务技能》（共著）（均为中央经济社出版）
目录 · · · · · ·
01 顾客至上才会获得真正的盈利 // 3
即使我们意识到了改革的重要性…… // 3
明确意识到盈利的目的 // 4
02 商业模式不盈利的三个原因 // 6
应该决策的事迟迟没有定论 // 6
各个决策之间缺乏内在统一性 // 7
现有盈利机制陈旧过时 // 9
03 盈利机制的重中之重——顾客的待办任务 // 11
第二部分 构筑盈利机制的框架
04 九问框架的内在逻辑 // 17
将优秀经营者的思维模式提炼为实用的利器 // 17
九问框架的构成法则 // 20
掌握填满“九问”九宫格的思考方法 // 20
05 通过案例研习如何创建优秀的盈利机制 // 22
失败案例：未能完成“九问”九宫格 // 22
失败案例的原因 1：没能整体把握商业模式全貌 // 24
失败案例的原因 2：构成要素未衔接成一个完整的故事 // 26
成功案例：汉堡店的完美计划 // 29
创作故事的法则 // 33
06 利用“九问”九宫格实现扭亏为盈 // 39
改变盈利方式并改换合作对象 // 39
改变价值方案并调整盈利方式 // 42
07 活用“九问”九宫格实现产品热销 // 46
依靠新价值方案 ，锐步 EASYTONE 大获成功 // 46
改变商业模式后 ，废弃的滑雪场复活了 // 50
第三部分 提出顾客价值方案
08 为有各种待办任务的顾客提出不同的解决方案 // 57
智能手机 vs 3D 电视 ，哪个更受欢迎 // 57
超出支付金额的实惠感才是顾客价值 // 59
产品或服务的价值是由买方决定的 // 60
选定我们的目标顾客 // 61
九问①：谁——你的顾客是哪些有待办任务的人群 // 62
九问②：什么——为顾客提供什么样的解决方案 // 70
九问③：怎么做——如何提出顾客价值方案 // 85
09 创建顾客价值的思维导图 // 94
第四部分 设计盈利方式
10 从多种盈利方式中找出规律 // 103
为什么有的盈利方式不赚钱 // 103
盈利方式并非只有一种 // 104
九问④：谁——从谁那里盈利 // 108
九问⑤：什么——用哪种产品盈利 // 112
九问⑥：怎么做——在什么时机盈利 // 119
11 用正确的方法创建盈利方式 // 128
确认盈利方式的逻辑 // 128
对当下流行的盈利模式的解释和说明 // 130
将顾客活动链和盈利方式结合起来进行考虑 // 131
第五部分 构筑实际操作过程
12 自己操作还是与外部合作 // 139
制订的方案是否能够顺利实施 // 139
在实际操作过程中找出优势 // 140
九问⑦：怎么做——实际操作是怎样的 // 140
九问⑧：什么——在实际操作步骤中我们擅长什么 // 150
九问⑨：谁——与谁合作 // 163
13 正确的实际操作构建方法 // 165
实际操作与顾客的活动链同步 // 165
实际操作与盈利方式同步 // 168
第六部分 设计整个盈利机制
14 整个盈利机制设计的原则 // 175
确认创建整个盈利机制步骤 // 175
九问框架中无法回答的项目就是突破点 // 177
经常重新审视部分和整体 // 177
15 创建商业模式的铁的法则 // 179
将规模小 、缺乏资源作为优势 // 179
从顾客价值方案入手 // 181
杜绝产品售空模式 ，扩大服务范围 // 181
自己不要承担所有业务 // 183
16 保证顾客价值 、利润 、实际操作的前后连贯性 // 184
顾客的活动链是基础 // 184
通过宣传要点获取利润 // 187
商业模式的创建没有终点 // 188
第七部分 企业案例分析
17 通过创新让商业模式起死回生 // 195
以百科全书方式来盈利的迪亚哥公司 // 195
从产品转向服务收费 PTP 株式会社 SPIDER // 199
“社交游戏”盈利方式的变革 // 204
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