作者介绍：
伊庭正康
现任Rasisa Lab培训公司总裁 。
曾任职日本人力资源中介集团Recruit ，原本怕生 ，通过40000次的访问销售经验 ，成功克服怕生的致命缺点 ，并在销售及管理两个部门四度荣获年度全国员工奖 ，受到集团内部表扬超过40次 ，并获擢升业务部长 、集团旗下From A Career公司总裁等要职 。
2011年成立Rasisa Lab培训公司 ，针对业务技巧及领导能力相关主题 ，每年举办200场以上讲座 。学员回流率高达98％ 。已出版多部著作 ，经常获邀接受财经报章杂志访问 。
汪欣慈
东吴大学日本语文学系 、台湾大学日本语文学研究所毕业 。曾是任职游戏 、影音产业的日文杂工 ，喜欢翻译 。
内容介绍：
你是否遇到过这些冷场场面：寒暄后不知如何接话 ，拼命干笑气氛僵硬；电梯里遇到上司 ，害怕说错话 、每秒都煎熬；好心提供建议 ，他人不领情反倒伤了和气；明明聊得热络 ，却被发“好人卡”拒绝……
其实 ，不用好口才 ，也能聪明回话 ，让你到哪都有好人缘！《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张 、怕生 ，不再因说错话而后悔 ，让你在职场左右逢源 ，情场一路通关 ，生活幸福美满 ，人生际遇大不同！
10秒卸下对方心防 ，一读就懂的简单实例
实例1：想向对方“传达认同” ，博得好感
“你真的做得很不错呢 。”（×）
“为什么你可以做得这么好呢？”（√）
实例2：遇朋友抱怨不休 ，想消除他的负能量
“既然你这么不开心 ，何不干脆换工作？”（×）
“其实我常常很羡慕你 ，开会有空调 ，不发言也能拿高工资 。”（√）
实例3：同事觉得午餐很贵 ，但你并不同意
“会吗？有肉有菜的 ，50元还可以吧？”（×）
“50元的话真的有点贵呢 ，口味如何？”（√）
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